Ce este content marketing și de ce este important pentru afaceri

Companiile care doresc să-și promoveze produsele și serviciile aleg din ce în ce mai puțin tipul tradițional de marketing. Canalele de comunicare care erau folosite înainte, cum ar fi reclamele TV și panourile publicitare, sunt folosite mai rar astăzi. Odată cu dezvoltarea tehnologiei au apărut noi forme de comunicare (în primul rând, rețelele sociale), motiv pentru care marketingul digital a câștigat importanță.

Promovarea online necesită un buget mai mic, fiind totodată mai precisă. Cu toate acestea, indiferent de tipul de marketing pe care îl folosesc companiile (tradiționale, digitale sau o combinație), conținutul de calitate și relevant este cheia unei campanii de succes. În acest sens, marketingul de conținut a fost din ce în ce mai folosit în ultimii ani.

Definiția și importanța în afacerile moderne

Content marketing reprezintă producerea și distribuția de conținut eficient și interesant în scopul promovării mărcii și stimulării potențialilor clienți la acțiune. Scopul principal al oricărui marketing este direcționarea clientului către un anumit produs sau serviciu. Modalitățile în care se realizează acest lucru diferă în funcție de tipul și strategia de promovare.

În timp ce marketingul tradițional folosește oferte directe și tehnici de vânzare, content marketing funcționează pe principiul promovării indirecte. Conținutul creat pentru un public definit cu precizie ar trebui să ofere răspunsuri la întrebări specifice sau să ajute o persoană să rezolve o problemă potențială. Totuși, prin acest conținut, ca una dintre posibilele soluții la problemă sau răspuns la întrebare, se va oferi un produs sau serviciu. Una dintre caracteristicile importante ale marketingului de conținut este discreția.

De ce este important content marketingul pentru afaceri

Content marketing este extrem de important pentru succesul companiilor. Caracteristica principală a marketingului de conținut este sugestibilitatea moderată, care permite indivizilor să fie informați despre subiectele de interes pentru ei și să obțină răspunsuri la întrebări potențiale. Această abordare le oferă, de asemenea, posibile soluții la problemele cu care se confruntă.

Ceea ce face content marketingul mai eficient este faptul că conținutul nu se concentrează exclusiv pe promovarea unui anumit produs sau serviciu. În schimb, oferă utilizatorilor posibilitatea de a lua în considerare diferite opțiuni și de a lua decizii informate.

Content marketingul poate influența pozitiv vânzările. Conținutul educațional și informativ încurajează consumatorii să înțeleagă valoarea unui produs sau serviciu, ceea ce poate duce la creșterea vânzărilor. De asemenea, companiile pot folosi strategii precum utilizarea conținutului pentru a genera clienți potențiali sau crearea unor serii de conținut pentru a menține interesul clienților în timp.

Un alt avantaj important este promovarea brandului. Publicarea continuă a conținutului de înaltă calitate ajută la construirea reputației unei companii ca autoritate într-o anumită industrie. Clienții se vor întoarce la o companie care le oferă valoare și informații utile, ceea ce poate duce la crearea loialității brandului.

În cele din urmă, SEO (search engine optimization) este un factor cheie pentru creșterea vizibilității online. Conținutul de calitate cu cuvinte-cheie relevante poate îmbunătăți clasamentul unei companii în motoarele de căutare și poate atrage mai mulți vizitatori pe site-ul său.

Prin urmare, implementarea marketingului de conținut aduce companiilor numeroase avantaje:

1. Mărește conversiile și vânzările

Content marketing joacă un rol-cheie în creșterea vânzărilor și în generarea conversiilor. Deși nu oferă direct produsele și serviciile companiei, marketingul de conținut influențează semnificativ procesul decizional și de cumpărare al indivizilor.

Prima etapă a procesului de luare a deciziilor este conștientizarea necesității unui anumit produs sau serviciu. Prin marketingul de conținut, o companie poate genera cerere și crește gradul de conștientizare a mărcii sale. Conținutul educațional permite utilizatorilor să se informeze și să se educe despre un produs sau serviciu, în același timp construind încredere în brand și companie. Scopul este de a atrage potențiali clienți și de a-i interesa de ceea ce oferă compania.

În etapa de analiză, content marketingul poate convinge o persoană că un anumit produs sau serviciu este cea mai bună alegere pentru el. Prin conținut relevant și de înaltă calitate, compania poate prezenta avantajele și valorile produselor/serviciilor sale, răspunzând întrebărilor și clarificând îndoielile potențialilor clienți. Acest lucru ajută la formarea unei opinii pozitive și influențează decizia de cumpărare.

În partea de jos a pâlniei de conversie se află generarea de clienți potențiali, unde persoanele interesate sunt transformate în clienți. Prin content marketing, o companie poate colecta informațiile de contact ale utilizatorilor interesați și le poate oferi conținut de înaltă calitate ca valoare adăugată. Acest conținut poate contribui în continuare la decizia de cumpărare.

Este important de menționat că timpul necesar pentru a lua o decizie de cumpărare poate varia în funcție de tipul de produs sau serviciu. Conținutul de calitate și relevant joacă un rol-cheie în fiecare etapă a achiziției, oferind informații complete, răspunzând la întrebări și clarificând preocupările potențialilor clienți.

2. Consolidează recunoașterea mărcii și încurajează loialitatea clienților pe termen lung

Creșterea gradului de conștientizare a brandului (engl. brand awareness) și încurajarea loialității clienților prin content marketing joacă un rol-cheie în promovarea brandului și crearea de asocieri pozitive. Această strategie nu este rezervată doar întreprinderilor mici sau companiilor noi care intră pe piață, ci este importantă și companiilor mai mari care doresc să-și extindă publicul-țintă sau să-și schimbe modelul de afaceri.

Una dintre cele mai eficiente moduri de a crește gradul de conștientizare a brandului este prin content marketing. Crearea și distribuirea continuă de conținut relevant și de calitate atrage atenția asupra brandului și asupra companiei care îl generează. Acest conținut poate fi educațional, informativ sau distractiv, dar scopul său principal este de a oferi valoare utilizatorilor.

Prin content marketing, companiile pot construi o relație cu clienții lor. Crearea de conținut care îi ajută pe oameni, fără a cere direct ceva „în schimb”, creează un sentiment de încredere cu publicul. Atunci când acest conținut este comercializat corespunzător, la locul potrivit și în fața publicului selectat, reputația companiei crește. Cu cât publicul vede mai mult conținut de calitate și relevant, cu atât va crea mai multe asocieri pozitive cu brandul și compania.

De asemenea, content marketingul ajută la fidelizarea clienților. Oferind în mod continuu valoare și informații utile, compania câștigă încredere și demonstrează că îi pasă de nevoile clienților săi. Acest lucru duce la loialitate pe termen lung și la achiziții repetate.

3. Optimizează rezultatele SEO și crește traficul organic către site-ul vostru

Îmbunătățirea SEO și creșterea traficului pe site sunt beneficiile cheie ale marketingului de conținut. Prin crearea de conținut de calitate și optimizat, o companie poate obține o poziție mai bună în motoarele de căutare, în special pe Google.

Conținutul optimizat este unul dintre factorii SEO importanți. Scopul optimizării este de a obține cea mai bună poziție posibilă pe motorul de căutare Google. Companiile pot avea diferite obiective de clasare, cum ar fi o poziționare mai bună pentru cuvintele-cheie și expresiile relevante pentru industria lor și oferta de produse sau servicii.

Conținutul de calitate care acoperă o varietate de subiecte și cuvinte-cheie crește vizibilitatea online a unei companii. Când conținutul se clasează bine pe Google, mai mulți utilizatori îl vor observa și vor vizita site-ul.

Pentru ca un text să se claseze bine, Google trebuie să-l recunoască ca fiind relevant și de încredere. Acronimul E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) rezumă câteva dintre criteriile pe care Google le folosește pentru a evalua calitatea conținutului în anumite industrii.

Postarea regulată a conținutului relevant și de calitate permite unei companii să-și demonstreze competența, pe care Google o recunoaște și clasifică site-ul în consecință.

Prin crearea de conținut optimizat care îndeplinește criteriile de calitate, o companie poate obține o vizibilitate mai bună în motorul de căutare și își poate construi o reputație ca autoritate în industria sa. Acest lucru duce la mai mulți vizitatori ai site-ului și la creșterea traficului care poate duce la conversii și la creșterea afacerii.

Cum să dezvoltați o strategie eficientă de content marketing

O strategie de content marketing este un element cheie pentru succesul în lumea digitală. Prin organizarea procesului de creare și promovare a conținutului, companiile pot obține numeroase beneficii, inclusiv creșterea gradului de conștientizare a brandului, implicarea publicului, generarea de clienți potențiali și creșterea conversiilor. Unii dintre pașii cheie de urmat pentru a construi o strategie de marketing de conținut de succes sunt:

• Stabilirea obiectivelor: Primul pas în crearea unei strategii este definirea obiectivelor. Stabiliți obiective SMART (Specific, Measurable, Achievable, Realistic) și definiți indicatori cheie de succes (KPI) pentru fiecare obiectiv. De exemplu, obiectivul poate fi creșterea clienților potențiali, iar KPI-urile pot include traficul site-ului, clasarea site-ului și raportul dintre vizitele pe site și clienții potențiali. Obiectivele clar definite și KPI-urile măsurabile ajută la monitorizarea succesului strategiei și, dacă este necesar, la ajustarea tacticii.
• Definirea precisă a publicului-țintă: Definirea precisă a publicului-țintă este crucială pentru succesul strategiei de content marketing. Faceți o analiză detaliată a potențialilor clienți și creați un „buyer persona” – un reprezentant fictiv al publicului-țintă. Această analiză vă ajută să înțelegeți nevoile, interesele și preferințele publicului vostru, permițându-vă să personalizați conținutul și să oferiți valoarea pe care o caută.
• Focus pe subiecte relevante pentru publicul-țintă: După definirea publicului, alegeți subiecte care sunt relevante și interesante pentru acesta. Cercetați alte bloguri, forumuri și alte surse relevante pentru a identifica subiectele care sunt populare în rândul publicului-țintă. De asemenea, acordați atenție la SEO și cuvintelor-cheie de cercetare care au legătură cu subiectele alese. O combinație de relevanță și optimizare bună pentru motoarele de căutare vă va ajuta să atrageți mai mulți vizitatori pe site-ul vostru.
• Alegerea strategică a formatului: Nu există un format universal care să garanteze succesul. Alegeți formatul de conținut în funcție de preferințele publicului-țintă, domeniul de activitate al companiei și bugetul. Luați în considerare combinarea mai multor formate, cum ar fi bloguri, conținut video, infografice, cărți electronice, podcasturi etc. Diferitele formate vă pot ajuta să ajungeți la diferite tipuri de public și să le oferiți conținutul care se potrivește cel mai bine nevoilor lor.
• Crearea de conținut de înaltă calitate: Conținutul de calitate este cheia pentru a atrage și a implica publicul vostru. Conținutul trebuie să fie relevant, de încredere și adaptat nevoilor publicului-țintă. Asigurați-vă că designul este atractiv și oferă o experiență bună pentru utilizator. De asemenea, optimizați-vă conținutul pentru motoarele de căutare pentru a vă îmbunătăți vizibilitatea online.
• Promovarea conținutului: Promovarea conținutului este la fel de importantă precumi conținutul în sine. Utilizați rețelele sociale pentru a partaja conținut; implicați-vă în comunități și grupuri relevante pentru publicul vostru. Marketingul prin e-mail este, de asemenea, un canal eficient de promovare a conținutului, în special prin buletine informative. Luați în considerare, de asemenea, promovarea plătită pe rețelele sociale pentru a crește acoperirea și implicarea.
• Promovarea eficientă a conținutului: Monitorizează și analizează în mod regulat rezultatele strategiei voastre de content marketing. Pe lângă urmărirea indicatorilor cheie de succes (KPI), utilizați instrumente de analiză pentru a obține o perspectivă mai profundă asupra angajamentului publicului, a conversiilor și a altor valori relevante. Dacă rezultatele nu ating obiectivele stabilite, ajustați strategia și tactica pentru a îmbunătăți performanța.

Crearea unei strategii de content marketing de succes necesită monitorizare, analiză și ajustare continuă. Fiți flexibili și deschiși la experimentare pentru a descoperi ce funcționează cel mai bine pentru publicul și brandul vostru.

Ce forme de marketing de conținut există?

Marketingul de conținut implică planificarea și crearea de conținut, precum și transmiterea acestuia prin diverse canale. În funcție de ce format și prin ce canale se transmite, există mai multe tipuri de marketing de conținut.

Bloguri

Bloggingul este una dintre cele mai comune forme de content marketing. Este o practică pentru companii să creeze un segment de blog pe lângă site-urile web unde sunt oferite produsele și serviciile lor. Dacă este interesant și util, conținutul publicat pe blog va îndrepta potențialii clienți către site-ul propriu-zis.

Scopul marketingului de conținut și, prin urmare, al blogurilor, este în primul rând informativ și educațional. Scopul postărilor pe blog nu este de a prezenta un produs sau serviciu, ci de a acoperi subiecte apropiate de industria în care își desfășoară activitatea compania.

De exemplu, o agenție de contabilitate care dorește să se promoveze prin marketing de conținut va rula un blog cu subiecte din domeniile contabilității, economiei, afacerilor etc. Textele care vor fi publicate ar trebui să ajute cititorul să rezolve o anumită problemă sau să fie informat despre noutăți din aceste sfere. De exemplu, antreprenorii pot fi informați despre schimbările din lege care le vor afecta afacerea; potențialii clienți, despre cum să aleagă o agenție potrivită etc.

Textele nu trebuie axate pe oferta companiei. Scopul este ca compania să iasă în evidență din mulțime prin conținut de calitate și relevant, care îi ajută pe oameni să rezolve probleme specifice. În acest fel, clienții potențiali își construiesc încredere în companie și o consideră competentă, ceea ce duce la decizia de a deveni utilizatori ai produselor și serviciilor sale.

Video

Pe lângă text, conținut atractiv și de înaltă calitate poate fi creat și în format video. Cu toate acestea, din cauza unor elemente precum echipamente, producție și procesare, sunt necesare investiții mai mari. Deși în acest context textul este o opțiune mai ieftină și mai simplă, nu trebuie să ignorăm faptul că conținutul video este extrem de popular astăzi. Conținutul video scurt care oferă cele mai relevante informații în cel mai scurt timp posibil este cel mai solicitat.

Videoclipul este o completare excelentă a textelor. Cu toate acestea, dacă este necesară implementarea acestui element în strategia de marketing de conținut depinde de companie, de obiectivele acesteia și de industria din care face parte. Conținutul video poate fi util atunci când este nevoie de a vizualiza despre ce este vorba în text.

Infografice

Statisticile sunt adesea complicate și greu de urmărit, mai ales dacă individul nu este un expert în domeniul investigat. Totuși, dacă acest tip de date este plasat într-un text, calitatea și relevanța acelui text vor crește deoarece va fi susținut de date din surse profesionale. De asemenea, infograficele mărturisesc cercetările detaliate efectuate pe o anumită temă.

Scopul acestei forme de content marketing este de a prezenta date complexe grupului-țintă într-un mod cât mai eficient, cât mai simplu și concis. Având în vedere că această metodă traduce „limbajul” statisticilor în cotidian, atunci când se ocupă de subiecte solicitante (și care trebuie prezentate unui public mai larg), infograficele sunt foarte utile. Ele pot fi folosite ca supliment la text sau ca element separat.

Podcasturi

În ultimii ani, podcasturile au câștigat multă popularitate. Conținutul podcastului este în mare parte de natură educațională, iar vorbitorii sunt de obicei experți în domeniul pe care îl acoperă.

Un podcast este un fișier audio, așa că – la fel ca un video – necesită echipament adecvat și producție de calitate. Această formă de marketing de conținut nu se încadrează în fiecare strategie de marketing și ar trebui folosită atunci când poate contribui cu adevărat la promovarea companiei. Podcasturile pot fi postate pe site-uri specializate în acest tip de conținut digital, pe un blog sau pe rețelele sociale.

Pașii către o carieră de succes în content marketing

Conținutul joacă un rol din ce în ce mai important în marketing, făcând o carieră în acest domeniu o alegere excelentă. Content marketing este esențial în diverse sfere de marketing, ceea ce oferă multe oportunități de dezvoltare. Primul pas către realizarea unei cariere poate fi dobândirea de cunoștințe și abilități profesionale în cadrul programului Marketing and Marketing Management oferit de BusinessAcademy. Având în vedere cererea mare de profesioniști în marketingul digital, o persoană instruită pentru acest job va avea multe oportunități de a începe o carieră în content marketing.

Content marketing permite exprimarea creativă, stabilind o conexiune cu publicul și influențându-l. Odată cu creșterea din ce în ce mai mare a platformelor digitale și a rețelelor sociale, rolul marketerilor de conținut devine din ce în ce mai important în atragerea, implicarea și reținerea publicului. Dacă sunteți interesați de domeniul marketingului și doriți să faceți parte dintr-o industrie în creștere, luați în considerare o carieră în content marketing ca o opțiune extrem de promițătoare.